GitHub 지원 설명서
GitHub 커뮤니티 포럼 지원 및 모든 사용자에 대한 제한된 전자 메일 지원, 모든 유료 제품에 대한 전체 전자 메일 지원, 계정에 GitHub Premium 지원가 포함된 경우 SLA(서비스 수준 계약)를 사용한 24/7 전자 메일 및 콜백 지원을 포함하여 각 제품에 대해 다양한 수준의 지원을 제공합니다.
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지원 티켓 만들기
GitHub 지원 포털을(를) 사용하여 지원 티켓을 만들고 GitHub 지원과(와) 대화할 수 있습니다.
지원 티켓 보기 및 업데이트
사용자는 GitHub 지원 포털을(를) 사용하여 사용자의 지원 티켓을 확인하고, 동료와 티켓에 대해 공동 작업하며, GitHub 지원에 응답할 수 있습니다.
티켓 우선 순위 정보
지원 티켓은 문제의 상황과 사용자와 팀에 미치는 영향에 따라 우선순위가 할당됩니다.
GitHub 지원에 데이터 제공
GitHub 지원는 사용자 환경에 액세스할 수 없으므로 사용자로부터 몇 가지 추가 정보가 필요한 경우가 있습니다.