이 버전의 GitHub Enterprise는 다음 날짜에 중단되었습니다. 2026-03-17. 중요한 보안 문제에 대해서도 패치 릴리스가 이루어지지 않습니다. 더 뛰어난 성능, 향상된 보안, 새로운 기능을 위해 최신 버전의 GitHub Enterprise Server로 업그레이드합니다. 업그레이드에 대한 도움말은 GitHub Enterprise 지원에 문의하세요.
GitHub 지원 설명서
GitHub 커뮤니티 포럼 지원 및 모든 사용자에 대한 제한된 전자 메일 지원, 모든 유료 제품에 대한 전체 전자 메일 지원, 계정에 GitHub Premium 지원가 포함된 경우 SLA(서비스 수준 계약)를 사용한 24/7 전자 메일 및 콜백 지원을 포함하여 각 제품에 대해 다양한 수준의 지원을 제공합니다.
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GitHub Premium 지원 정보
GitHub Premium 지원는 GitHub Enterprise 고객을 위한 유료 추가 지원 제품입니다.
GitHub 지원 정보
GitHub 사용하는 동안 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 GitHub 지원에 문의할 수 있습니다.
GitHub 지원 포털을 사용하여 엔터프라이즈 시작
엔터프라이즈와 관련한 이슈에 GitHub 지원 포털을(를) 사용하는 방법을 알아봅니다.
GitHub 지원에 데이터 제공
GitHub 지원는 사용자 환경에 액세스할 수 없으므로 사용자로부터 몇 가지 추가 정보가 필요한 경우가 있습니다.
GitHub 지원에서 Copilot 사용
지원 티켓을 제출하기 전에 GitHub 지원에서의 Copilot를 통해 질문에 대한 답변을 먼저 검색해 보시는 것을 권장합니다.
GitHub 지원의 Copilot 정보
GitHub 지원에서의 Copilot에서는 GitHub의 제품과 기능에 대한 다양한 질문에 답변을 제공하여 도움을 드릴 수 있습니다.
GitHub 특수 이벤트 지원 정보
특별 이벤트 지원는 중요한 이벤트 기간 동안 전담 지원이 필요한 GitHub Enterprise 고객을 위한 선택적 지원 옵션입니다.
지원 티켓 만들기
GitHub 지원 포털을(를) 사용하여 지원 티켓을 만들고 GitHub 지원과(와) 대화할 수 있습니다.
지원 티켓 보기 및 업데이트
사용자는 GitHub 지원 포털을(를) 사용하여 사용자의 지원 티켓을 확인하고, 동료와 티켓에 대해 공동 작업하며, GitHub 지원에 응답할 수 있습니다.
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