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Anzeigen und Aktualisieren von Supporttickets
Sie können Ihre Support-Tickets anzeigen, mit Ihren Kollegen an Tickets zusammenarbeiten und über GitHub-Support auf GitHub-Supportportal antworten.
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Bereitstellen von Daten für GitHub Support
Da GitHub-Support keinen Zugriff auf Ihre Umgebung hat, benötigen wir manchmal zusätzliche Informationen von Ihnen.
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Erste Schritte in Ihrem Unternehmen mit dem GitHub Supportportal
Hier erfährst du, wie du das GitHub-Supportportal für Themen rund um dein Unternehmen nutzen kannst.
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Erstellen eines Supporttickets
Sie können ein Supportticket mit GitHub-Supportportal erstellen und mit GitHub-Support ihnen sprechen.
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Informationen zu Copilot im GitHub Support
Copilot im GitHub Support kann Ihnen helfen, indem es Antworten auf eine Vielzahl von Fragen zu den Produkten und Funktionen von GitHub liefert.
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Informationen zum GitHub Premium-Support
Bei GitHub Premium-Support handelt es sich um ein kostenpflichtiges, zusätzliches Supportangebot für GitHub Enterprise-Kunden.
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Informationen zum GitHub Support
Sie können sich an GitHub Support wenden, um Hilfe bei der Problembehandlung bei der Verwendung von GitHub zu erhalten.
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Informationen zur Ticketpriorität
Supporttickets wird basierend auf den Umständen des Problems und den Auswirkungen auf dich und dein Team eine Priorität zugewiesen.
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Über GitHub Unterstützung für besondere Veranstaltungen
Unterstützung spezieller Ereignisse ist ein optionales Unterstützungsangebot für GitHub Enterprise-Kunden, die dedizierte Unterstützung bei kritischen Ereignissen benötigen.